1、鄰近房： 兩間房間近連在一起
2、連通房: 指兩間房中間有一扇門連通起來的房間
3、預告鎖房： 指為了把某間房能夠保留下來，而提前把此房間在某日鎖起來，使其在該時間段顯示被佔用，以控制房間的預售。
4、預離未離房： 某個房間應該是空房，但過了預計離店時間，客人仍然沒有退房。
5、訂金： 客人為了確保能有房間而提前支付給酒店的款項。
6、押金： 前台要求客人將一定費用存在酒店處，如現金擔保、信用卡預授權等，以約束客人住店行為不會自己利益造成損害，如果造成損害，也可以用該費用支付或另行賠償。
7、逃賬： 客人未支付賬單就離開酒店。
8、擔保訂房： 客人訂房時提供現金、信用卡、公司、旅行社等擔保，如果客人實際未入住，酒店有權向擔保人或機構收取一定的費用。
9、歡迎禮: 酒店免費向住店客人提供的禮品，例如水果、鮮花、飲品等。
10、加牀： 增加客房內牀位，一般要收費。
11、超時退房： 超過規定退房時間後的退房，通常酒店規定退房時間為中午十二點，超時退房一般會加收房租，除非獲得批准。
12、候補訂房： 當酒店房間已訂滿無法接受更多訂單時，為了保障酒店收益和滿足客户需要，會新進的訂房列在候補名單上，一旦有機會，便會安排候補名單客人住房。
14、衝減費用： 如客人對服務不滿意，酒店給予適當打折甚至免費。
15、酒店自用房： 一般不對外出租，主要用作酒店高層管理員工短期或長期使用客房，短期用作倉庫，或用作辦公室。
16、包價: 包含房費、餐費或其他類型費用的價格。
17、門市價/掛牌價: 酒店公開的門市價，即在房價表上的原房價。
18、長包房: 客人長期包房居住。
19、實際平均房價： 客房總收入與實際出租客房數的比值，其計算公式是：實際平均房價=（客房總收入/出租客房數）*100%
20、公司協議價： 與酒店有協議承諾提供給公司客人的房間特定價格。
21、掛賬： 客人體驗酒店各類設施服務後並不直接付款，而通過記帳以後一起結算的方式
22、佣金： 客人通過旅行社等平台訂房，酒店需支付房費的一定比例作為報酬給平台。
23、預訂號： 預訂號是指酒店前台系統裏的標識碼，可預訂號在系統中精準查詢訂單記錄。
24、升級： 酒店通過收費或免費的方式，將客人原先預訂的房型調整為更高階的房型。
25、空房： 房間空的，一般會有2種房態：空房未清潔、空房已清潔。
26、壞房： 指因為需要整修或進行大裝修而不能出售的房間。
1. 積分：指酒店專業術語，指每次預訂可以獲得的積分，可用於抵扣消費或兑換禮品。2. 同住兩套服務：指賓客可獲得的額外的一份住宿服務，一般情況下比第一份住宿服務有所不同。3. 蒙特卡羅服務：指酒店對賓客提供的特殊價格優惠，通常以一定原因低於市場價格來接待賓客，使賓客擁有更多選擇和靈活性。4. 深夜收客：指在非常晚的時候，酒店會給客人提供特別的收客服務，比如為客人進行調賬或清理客房等。5. 限時促銷：指酒店為銷售不同產品提供的有限時間的超低價格促銷，以吸引更多的客人。6. 酒店特別優惠：指酒店為某些特定類型的客人提供的優惠服務，如老年人、學生、家庭等。
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