網格員是化解社會矛盾,服務社區居民的羣體。
1、社區網格員是在一個社區的社區網格化管理組織中承擔具體任務的工作人員。 城市網格化管理是運用數字化、信息化手段,以街道、社區、網格為區域範圍,以事件為管理內容,以處置單位為責任人,通過網格化管理信息平台,實現市區聯動、資源共享的一種城市管理新模式。
2、城市網格化管理,是將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。網格員定位的功能可以實現對手持手機終端的網格員的實時位置的監控,指揮中心登錄到系統以後選擇相應的組織機構,可以在相應機構級別下將相應人員的位置給顯示出來。
3、城市社區網格化依託統一的城市管理以及數字化的平台。“數字化社區”是指運用各種信息技術和手段,整合社區資源,在社區範圍內為政府、物業服務機構、居民和各種中介組織之間搭建互動交流及服務的網絡平台。