電力網格員職責

1、採集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息

2、及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態信息

3、開展法制和治安防範宣傳

4、服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊羣體

5、協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控

電力網格員職責

一、負責網格內用户的內部故障進行無償處理，主要包括表記下方進用户的線路部分，用户內部的漏電保護器、插座、開關等（不含用户內部家用電器等）

二、對於用户的報修要第一時間進行內外部判斷，如涉及外部故障，第一時間報告電力網格輔導員

三、按照“農村用電服務點”的任務要求，完成網格內的各項專項工作，重點在用户內部用電安全、依法用電宣傳等方面，切實改善提高網格內的內部用電管理水平

四、對發現存在安全隱患的網格用户，要及時下發書面整改通知書，並指導相應的整改工作，同時提供單一的無償安裝工作（開關、插座等更換）。如遇用户拒絕整改的，要向“農村用電服務點”進行彙報，並督促問題的閉環整改

五、按照電力網格輔導員的佈置，配合開展屬地化的專業工作（電力政策宣傳、停電信息通報等），並將開展情況向網格長進行通報

六、發揮“本地人”身份及專業特長，積極配合村委、供電所處理各類涉電矛盾，將該類問題化解在基層

七、發揮專業優勢，對網格區域內各項建設工作（含農網、市政等）提供專業建議（如存在困難可以向網格長及時彙報），有利推動各項工作順利開展，同時有效降低涉電矛盾

八、按照要求，做好網格內弱勢羣體的特殊服務工作，建立專門服務檔案，並提請“農村用電服務點”做好定點幫扶工作，切實解決弱勢羣體用電的難題。