京東的隨心換是什麼流程

京東隨心換是京東繼推出“上門換新”服務之後，再次針對換貨服務進行的升級，是一種更為貼心的“隨心換”服務，有需要的人可以買。

常規換貨流程需要消費者提交申請、人工審核、二次確認更換商品。“隨心換”服務只需要用户提交服務單，自行選擇所需更換商品型號、顏色、大小等信息，無需服務人員介入，方便快捷。