淘寶客服已讀不回覆可以投訴嗎

已讀不回可能是因為正在處理比較棘手的售後，看了眼你的信息沒來的及回覆或者你的問題有點超綱，正在考慮怎麼回覆你。

如果你在購物之前聯繫商家，商家沒有回覆，這個你是投訴不了的。

但如果是購物之後聯繫商家。詢問有關物品的問題。商家不予理會的話，你可以直接要求淘寶客服介入。

淘寶客服已讀不回覆可以投訴嗎

可以的

我覺得你諮詢客服看他已讀消息的時間，一般大家都會比較忙，他們客服會很忙，可以等他幾個小時，如果你給他諮詢問題很着急而且他們已讀甚至很長時間不回覆你，而且你已經明確表明您的訴求，還是不理睬你，我覺得你可以進行投訴了。這是尊重的問題，服務行業這點是肯定要做到的。

淘寶客服已讀不回覆可以投訴嗎

淘寶客服一直不回覆是可以投訴的，直接找淘寶店小二投訴這個情況。

淘寶客服一直顯示未讀的原因有這些：

1、可能是用了智能機器人，有些商家會提前設定一些買家問的問題以及回覆內容，買家諮詢的時候智能機器人會立即回覆，而如果買家問了一些智能機器人不能回覆的內容，就會顯示未讀。

2、可能是諮詢的人比較多，這種情況就會造成客服一直沒有迴應，還有就是商家客服可能有事，不在電腦前，就需要等一段時間。

3、可能是在線的商家客服素質差，但這種情況一般很少出現，畢竟商家客服也是經過專業訓練的，這種職業素養還是有的。