反饋非常有用。用户對於軟件的使用意見,會被後台的軟件部門的,維護人員收集起來,反饋到開發部,由開發人員對12123軟件進行升級更新。
前提是你能提供一定的證據或者有他人證明,在證據充分和理由充足的情況下,申訴成功的概率會很大。