供應商是向企業及其競爭對手供應各種所需資源的企業和個人，包括提供原材料、設備、能源、勞務等。
它們的情況如何會對企業的營銷活動產生巨大的影響，如原材料價格變化、短缺等都會影響企業產品的價格和交貨期，並會因而削弱企業與客户的長期合作與利益，因此，營銷人員必須對供應商的情況有比較全面的瞭解和透徹的分析。供應商既是商務談判中的對手更是合作伙伴
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