網上投訴12315一般什麼時候會處理

一般3到5個工作日會處理，因為網上投訴12315消費者服務熱線，電話接線員接聽投訴後，首先要做一個投訴內容的登記，然後向消費者協會辦公室遞交投訴報告，再統一進行投訴事務處理，需要一定的時間

一般24小時之內就會處理。

12315是一個針對護廣大消費者權益的平台。消費者通過撥打12315對商家進行投訴之後，由12315進行介入，同時勒令商家對此作出響應，因此一般在24小時內就會有。