12315投訴不立案是什麼意思

12315舉報不是一定會立案，有下列情形之一的，市場監督管理部門將不予受理：

（一）投訴事項不屬於市場監督管理部門職責，或者本行政機關不具有處理權限的

（二）法院、仲裁機構、市場監督管理部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的

（三）不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的

（四）除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的

（五）未提供法律規定的材料的

（六）法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

12315投訴不立案是什麼意思

我們消費者在正當消費當中。如與商家發生爭議或買到假冒偽劣產品。應當及時固定證據。以及購買貨物的地點和聯繫方式，然後進行投訴。如向1235投訴不立案。就是因為證據不足。理由不充分。不知商家的地址及聯繫方式。或是違反法律法規。這些原因，都會影響投訴被受理的。