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為什閒魚二手不給退換

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:2.71W
為什閒魚二手不給退換

因為閒魚二手交易平台,二手價格是低於新品價格的,賣家幾乎沒有利潤,有的只是運費錢。很多賣家寫明瞭不退不換,拍下等於同意,所以不能因為不喜歡就退。

如果商品發佈沒有問題,瑕疵寫明瞭,買家拍下等於同意了,沒有質量問題,賣家是可以拒絕退款的。若賣家沒有寫明不退不換你是可以跟賣家商量的。

1、雙方經過擔保交易後,從規則本意上來説是不退不換的。這也是為了合理有效的保證賣家權益和平台正常運營的基本原則。

2、並不代表這個規則就無異議,不退不換有效的前提條件是賣家應對商品的瑕疵地方和已用年限等問題,如實告知買家,然後由買家決定是否購買。

3、購買後,因買家自身原因而不想要了,想要退貨,根據閒魚規則,是不支持無理由退貨的。自然該規則是有效的,也是對賣家的—種權益維

4、當然,如若買家購買商品後,在使用過程中將商品損壞,想要退換貨時,根據規則,由買家自行承物品損壞帶來的損失,賣家有權不退貨,不換貨,不退款。

5、相反,在買家諮詢過程中,賣家有意隱瞞商品瑕疵,質量等問題,在買家收到商品後,經過檢查發現問題後,是有權向賣家提出退貨,換貨,退款。在此條件下,不退不換是無效的。

6、因掛賣的物品是自己擱着不用或淘汰的物品,畢竟是使用過的,在產品質量方面肯定和全新的無法比,而本身使用過程中會出現商品磨損,質星出現下降等,這也導致在掛賣時,雖然個人對物品描述的很詳細,但買家在買回後,從心理上來説是有很大落差的。

7、所以在該種情況下,不少用户會原則退貨,退款,這也導致了很多賣家對規則產生了較大的疑問。其實從平台的角度來説,幫助個人尋找物品接手方,可以讓自己回籠成本。而買家可以省錢,又可以找到自己心儀的物品。

8、從規則角度來説,也要根據實地情況而定,不能為了維護賣家利益而讓買家損失,所以前面介紹的幾種情況,是決定不退不換是否有效的前提。

閒魚不支持無理由退貨,除非質量存在問題,可與賣家協商退貨。如果商品沒有問題是不能退貨的,無法強制賣家提供售後和7天無理由退換貨服務的。

在閒魚上轉賣二手物品,對於買家來説,是有權利退貨的。不過,需要注意的是,買家和賣家雙方協商完成,才可以退貨,並且退貨的運費一般是由買家承擔的。

如果協商失敗,買家發起退款申請,會要求客服介入,由客服通過雙方提供的證明來裁定退不退款,比如:如何退,誰支付運費等。另外,對於賣家來説,轉賣二手物品一般是不願意買家退貨的。