工商銀行換卡不換號需要去銀行櫃枱窗口進行辦理,客户需要攜帶本人身份證,填寫相關申請資料交給客服人員進行申請,網點會在收到新卡後通知領取。
客户需要在收到通知的30天之內攜帶本人身份證和原卡片到申請換卡的網點辦理領取手續。