如果是恢復出廠後出現的,可能和系統補丁有關,需要卸載相關的補丁。
方法一
強制關機並重新開機三次,進入WinRE(Windows Recovery Environment系統恢復環境),依次選擇【疑難解答】【高級選項】【卸載更新】【卸載最新的質量更新】。
方法二
強制關機並重新開機三次,進入WinRE,依次選擇【疑難解答】【高級選項】【查看更多恢復選項】【啟動設置】【重啟】按【F4】重啟後進入安全模式(系統版本不同路徑和名稱可能有所差異)。
進入安全模式後,在【控制面板】【卸載程序】中手動卸載如下更新:
Win10 1803版本的KB4516058
Win10 1809版本的KB4512578
Win10 1903版本的KB4515384