芝麻信並沒有直接的關閉通道,必須通過支付寶客服,在對話框輸入“關閉芝麻信用”,對話框會告知芝麻信用關閉事項,用户確認無誤後就可以關閉芝麻信用。
用户提交關閉芝麻信用的申請,需要1個工作日完成處理,提交關閉申請後不支持撤銷。
用户關閉了芝麻信用後,相關的信用服務將無法使用,比如説免租使用充電寶、免租騎行共享單車、先租後付等。