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7s素養的定義及原則

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.78W
7s素養的定義及原則

新7S原則的經營思維架構,具體包括:

(1)更高的股東滿意度(Stockholder satisfaction)。這裏的“股東”是一個十分廣泛的概念,即客户的概念,包括過去企業最重視的股東、市場導向管理中迅速得到重視的顧客以及近幾年人本管理的主角即員工。

(2)戰略預測(Strategic soothsaying)。要做到客户滿意,公司就必須用到戰略預測。瞭解市場和技術的未來演變,就能看清下一個優勢會出現在哪裏,從而率先創造出新的機會。

(3)速度定位(Speed)。在如今超強競爭環境下,成功與否在於能否創造出一系列的暫時優勢,所以公司快速從一個優勢轉移到另一個優勢的能力非常重要。速度讓公司可以捕捉需求、設法破壞現狀、瓦解競爭對手的優勢,並在競爭對手採取行動之前就創造出新的優勢。

(4)出其不意的定位(Surprise)。經營者們要做的工作,是探尋價值創新的道路,而很少去控制和管理現有的業務運作。

(5)改變競爭規則(Shifting the rules against the competition)。改變競爭規則可以打破產業中既有的觀念和標準模式。亦步亦趨,是被動應戰,常常取不到好的效果。

(6) 告示戰略意圖(Signaling strategic intent)。向公眾及產業內同行公佈你的戰略意圖和未來行動,有助於告誡競爭對手,不要侵入你的市場領域同時,還可以在顧客中有效地形成“佔位效應”,即有購買意圖的顧客會等待告示公司的該種產品研製生產出來後再購買,而不去購買市場上已有的其他公司的同類產品.

(7) 同時的、一連串的戰略出擊(Simultaneous and sequential strategic thrusts)。僅有靜態的能力,或是僅有優良的資源都是不夠的,資源需要有效地加以運用。公司戰略成功的關鍵,在於將知識和能力妥善運用,以一連串的行動奪取勝利,並將優勢迅速移到不同的市場。

整理、整頓、清掃、清潔、素養`安全和節約

必須嚴格遵守企業的相關規章制度

員工對待工作應認真負責,有責任心

注意自己的言行舉止,不要再這些方面與其他的員工發生摩擦

要學會體諒他人的難處

注意日常的理解,見面打招呼問候等

真誠虛心聽取別人的意見

7S活動是企業現場各項管理的基礎活動,它有助於消除企業在生產過程中可能面臨的各類不良現象。7s活動在推行過程中,通過開展整理、整頓、清掃等基本活動,使之成為制度性的清潔,最終提高員工的職業素養。因此,7S活動對企業的作用是基礎性的,也是不可估量的。7S活動是環境與行為建設的管理文化,它能有效解決工作場所凌亂、無序的狀態,有效提升個人行動能力與素質,有效改善文件。資料、檔案的管理,有效提升工作效率和團隊業績,使工序簡潔化、人性化、標準化。

Tags:7S 素養