10080和96180投訴效果怎麼樣

10080。這是移動公司集團總部的投訴熱

線。在本地10086投訴沒有解決的基礎上，可以

撥

打10080升級投訴，總部是各省公司的上級，對

下級單位有監管、監督的責任，集團總部收集到

客户投訴後，會派給各省公司解決，但升級投訴

比一般投訴要有效力。

移動有個更高層次的投訴電話，96180，屬於移動內部的投訴電話。