外部溝通環境分析的必要性

組織外部環境分析有助於管理者制定科學的商務溝通戰略。

組織外部環境分析有助於組織確立正確的信息傳遞對象。

組織外部環境分析有助於企業找到最有效的溝通渠道。

組織外部環境分析有助於企業更好地融入到全球化商務活動中。

組織外部環境分析有助於管理者制定科學的商務溝通策略。

外部溝通，這是指公共組織與外部環境之間信息的交流。公共事業管理中必須進行外部溝通是由兩個基本因素決定的。

第一、隨時反映公眾需求的要求。第二、管理過程的要求。因此，在公共事業管理中進行外部溝通是十分重要的協調工作。