提供2種解決方法
方法一 聯繫客服直接寄回換貨
系統上沒有這個入口,可以先聯繫客服説明你的情況,有的商家是不用在系統上申請的,直接發個地址讓你寄回,等商家收到包裹後再給你換髮,這樣在線上不需要操作什麼,寄回包裹即可。
但是有個弊端,就是這個訂單有運費險的話就無法讓這個運費險生效了,因為你沒有通過系統操作,這樣是沒辦法理賠的,如果沒有運費險那隨意,有運費險建議使用下面這種方法
方法二 退款重拍
找不到換貨入口就直接申請退貨退款重新拍吧!這樣時效更快一點,在系統上面申請退貨退款,等商家同意後寄出快遞,有運費險可進行賠付,自己也可以先拍一個需要的商品規格,商家正常發貨,相對於換貨來説會快一些。