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三星級酒店質量標準

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三星級酒店質量標準

三星級酒店

評定標準建築酒店的建築結構良好,內外裝修採用較高檔建築材料,佈局基本合理,外觀具有一定的特色或特色或地方民族風格。前廳有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀、別緻。設有與酒店規模、星級相應的總服務枱。客房1、客房數:至少有50間可供出租的房間

1、三星級酒店屬於無限服務型酒店,處於高星級酒店和低星級酒店之間,一般對服務有一定要求。

2、按照國家標準,三星級酒店無論是在必備項目上、設備設施和飯店運營質量上,三星級酒店都要求都處於中等服務質量要求,比如禮節禮貌微笑服務等方面,要求員工具備基本素質。

3、總之,三星級酒店服務質量除了基本的乾淨衞生之外,要求服務人員提供比較滿意服務。

按照酒店的建築設備、酒店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標準。通行的旅遊酒店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。三星酒店:這是旅遊酒店的中等級。設備完善,除了房間設施外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、消遣、等活動中心