央企和職工發生了勞動爭議,首先需要報告給工會,由工會出面調解爭議,如果工會無法處理的,員工可以申請勞動仲裁,雙方配合提供申訴的證據材料,然後舉證爭辯解決,一般情況下就是仲裁就能處理,如果還是不行可以提交法院。