掛失分為:臨時掛失、正式掛失兩種。
臨時掛失:一般通過撥打95588掛失,這種掛失是可以到營業網點持本人身份證解掛的。
正式掛失:到營業網點辦理的正式掛失,這種掛失是不能解掛的。
你説的15天解掛情況,應該是口頭掛失(臨時掛失),就按照第一種方式處理就可以了。希望能夠幫到你。