商家未按承諾贈送,一般情況下只能道德批判,而不能投訴。因為這種贈與承諾在贈與行為在尚未發生之前,是可以單方面撤銷的,也不違法。
可以向12315消費者協會打電話投訴!打電話時應講明你買了什麼商品,商家㴍諾送什麼贈品,商家不送贈品又怎麼説一‘一講明,協會給你主持公道!