京東買東西贈品不給消費者,買家可以向京東客服投訴。首先買家應該與商家協商,詢問贈品情況,説是漏發要求商家補寄,如果商家無故不給無法協商,買家應該把與賣家聊天截圖發給京東官方客服,京東客服會幫助買家處理糾紛,要求賣家解決問題。