可能有以下幾方面情況,你可以排除下
1、手機與耳機沒有配對成功。
2、耳機設置有問題。
3、如果打電話有聲音,聽音樂沒有,可能音樂播放軟件問題,重新關閉,再打開。或則重新下載。
一般來説,你重新啟動手機,藍牙耳機關閉,關閉藍牙重新打開,重新配對,都能解決。 如果還是不能解決,更新系統到最新看下。重啟手機。
許多時候如果出現配對成功,沒有聲音大多數是軟件故障。當然也可能硬件,判斷硬件最好方法,就是把藍牙耳機連接到其他手機,看下是否有同樣情況,就可以判別什麼問題。