京東自營商品發生退貨或換貨運費由京東自營商家承擔,且京東自營商品基本都能達到次日達的配送速度。
商家贈送運費險的商品,發生退換貨時可享受先付後退的條件。退換貨時由買家先支付運費,等待商家確認退換貨成功後,運費險會補貼買家支付的運費。
京東商家不贈送運費險的需要買家發生退換貨時自己承擔快遞費用,或者在購買時自己先購買運費險以便在發生退換貨時減少運費的損失。