要體檢的。10086客服是移動公司正規的工作崗位,是移動公司面向用户的第一線渠道。入職10086客服工作,都是需要經過筆試和麪試的,兩個都通過以後還要經過體檢合格才能入職的。入職以後正常繳納五險一金。所以體檢是10086客服正常的入職之一