頭等艙是大多數客機裏最奢華的一個艙位，因此，它也是最貴的座位。這個倉位一般都是高級的公務人員和商務人員在乘坐，倉位的位置非常寬敞，且可以平躺，有的雙通道的寬體客機上的頭等艙還有可關閉的小門，為獨立的空間，私密性很強。
頭等艙內的免費雞尾酒和食品都非常精美，且可以供應香檳，一般情況下，旅客提出的每項合理要求都能立即得到滿足。正因為他的票價很高，所以各項服務質量也非常好
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