在成都撥打12345市長熱線的時候,如果想轉人工服務,只需要根據語音提示,一般在語音提示零號鍵加星號鍵或者井號鍵就可以轉接人工服務,這時候,把自己所希望反饋的問題和訴求,通過人工。
服務人工客服會詳細的進行記錄,當然在反饋問題的時候一定要實事求是,不要帶着個人情緒或者詆譭誹謗等進行反饋,否則會追究反饋人的法律責任。