撥打12315投訴。
通常情況下,消費者有以下維權方式,首先是可以和商家協商解決,協商不成的可以向當地消協或者工商部門反映,或撥打12315進行投訴如果是在淘寶購物發生糾紛,可以撥打95102117如果是在拼多多購物發生糾紛,可以撥打0215339528如果是在京東購物發生糾紛,可以撥打40060677330仍不能解決的,可以提起民事訴訟。也可以不經過協商直接提起民事訴訟。