1、一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的,您可以使用網線直接連接到光貓,使用電腦上網檢查是否能正常上網,如果可以應該是您的內網設置問題
2、如果無線上網是直接使用光貓信號,可以在上網設備的無線網絡選項中忘記當前的無線網絡設置,再重新連接無線網絡
3、如果直接有線連接也無法撥號上網,建議撥打寬帶服務提供商的客服電話進行報障,等待維修人員上門檢修
4、也有可能是由於欠費過久被關閉寬帶服務,可以撥打客服電話諮詢一下,在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬帶正在檢修或者出了故障在維修,同樣可以撥打客服電話瞭解情況
是機頂盒連接光貓吧
老貓是無線的嗎如果不是,需要用無線路由器和光貓連接,機頂盒通過路由器連接無線網絡。
首先要確定連接設備是否能正常連接其他WIFI,其次要看光貓WIFI本身工作是否正常(可關閉光貓電源五分鐘後重新打開),如果通過上述兩步解決不了打電話找運維小哥申請換新貓。