賬户餘額和可用餘額被凍結

1、用户首先需要查看是哪裏的餘額被凍結

2、如果是銀行卡餘額被凍結，用户要與銀行的工作人員取得聯繫並詢問凍結的原因，然後根據原因配合好銀行的工作，找出切實解決問題的辦法

3、如果是第三方交易軟件的餘額被凍結，用户可以試圖尋找平台有無解凍的功能，然後根據解凍流程進行正常的操作，若沒有可以詢問在線客服需求幫助。

以上就是餘額被凍結後的解凍方法。