滴滴最常用的有乘客客服電話和車主客服電話,2個熱線聯繫方式不一樣,以這2個熱線為例,以下是接通人工的方法。
乘客客服電話4000000999撥通後,根據提示選擇車型,比如説快車按1,稍作等待,即可接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。
車主客服電話4000000666撥通後,根據提示選擇車型,比如説快車按1,再按*(其他問題諮詢)再按8(報備問題類)再按0(沒有找到我的問題)然後描述“請轉接人工客服。”
稍作等待,可以接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。