1、理智型。
這類顧客的購買行為是在理性購買的動機支配下形成的。這類顧客的頭腦冷靜、清醒，很少受外界條件的干擾。他們購買商品時，很少受廣告宣傳、商標及華麗包裝的影響，可以按照自己事先既定的購買目標進行購買活動，購買商品以後很少後悔。為了幫助顧客瞭解產品的各種特性和優點，推銷員應當利用樣本、説明書等宣傳媒體向顧客進行介紹，並現場演示。
2、衝動型。
這類顧客的購買行為是在感情購買的動機支配下形成的。這類顧客，事先並沒有經過認真考慮就確定購買，他們容易受廣告宣傳、商標、商品包裝所影響，特別是容易受購買氣氛的控制。這類購買行為多數是從個人性的興趣出發，不大講究產品的性能和實際效用，購買後容易後悔。對於這種類型的顧客，推銷員可以通過口頭説服，加強包裝等手段引導其購買。
3、習慣型。
這類顧客的購買行為較大程度的受信任動機的支配，他們往往願意購買經常使用的一種或數種品牌商品，並且願意購買同自己熟悉的推銷員推銷的商品，他們的購買力集中，購買目標穩定，很少受外界干擾。同時，這種類型的顧客，由於對購買的產品較熟悉，在購買時一般不進行認真挑選，購買行動迅速。對於這種類型的顧客，推銷員必須促成公司保持住產品的特性、質量以及良好的服務，還得經常瞭解顧客使用產品的情況。
4、經濟型。
這類顧客以商品的價格作為購買依據，它分為兩種情況，一種高收入階層的消費者，特別熱衷於購買高檔商品另一種是低收入階層的消費者，由於收入有限，購買商品是特別對減價、廉價商品感興趣，對於產品的花色、品種不太注意。對於這種類型的顧客，銷售員在推銷工作中要特別注意價格因素。
5、想象型。
這類顧客往往感情和想象力比較豐富。他們以豐富的聯想力衡量商品的價值，購買時注意力容易轉移，興趣易於變化。這類顧客往往對商品的外表造型、顏色和品牌比較重視，推銷員應該把握這一特色。
6、不定型。
這類顧客在購買商品時沒有固定的目標標準和偏愛，一般都是隨意性購買或嘗試性購買。購買具有不確定性，購買後容易後悔。對於這類購買行為，推銷員應當運用適當的推銷策略有效的吸引顧客。
只有瞭解了顧客，才能有目的的進行推銷活動，但是推銷員要做到第一步工作就是尋找顧客。有人説過：“尋找顧客是推銷員賴以生存或成長基礎，同時也為想象力與創造力的應用提供了一個是絕佳的機會。”
尋找目標顧客，包括接近目標顧客，是推銷員要做的第一件事。只有尋找到了顧客，推銷工作才有了對象。尋找目標顧客為推銷程序的其他工作打好了基礎，是推銷工作在這個基礎上，順利的進行下去。
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