用户的事就是我最大的事。
認真傾聽,真心服務,現在客户的立場為客户服務。
你如何對待別人,別人也就這樣對待你。
忍着的最高境界是忍無可忍時還要忍,作客服的最最適用。
客服創造價值。
客户是工作以外的自己,怎麼善待他們,就等於怎麼善待自己。