一、申請條件
（一）廣東省户籍居民有效期滿換領、損壞換領、丟失補領居民身份證可在自助受理機辦理。
（二）申請人如屬以下特殊情形，不能在自助機辦理居民身份證，需預約到户政窗口辦理：
1、申請人屬首次辦理二代居民身份證
2、16週歲以下居民
3、無法採集申請人指紋信息
4、本市派出所代管户、受限集體户成員需回户籍地派出所或户政中心窗口辦理
5、虛擬地址户口需回户籍地派出所或户政中心窗口處理後再行辦理
6、雙重户口或重號需回户籍地派出所或户政中心窗口處理後再行辦理
7、居民身份證登記項目信息存在冷僻字、非法字。
二、申請材料
（一）申請人的《深圳市居民身份證數字相片採集檢測回執》（有效期六個月，廣東省户籍申請人年滿16週歲後，在本市申領過居民身份證，2年內再次辦理時無需提供）PS：不用打印，電子版即可
（二）申請人居民身份證（證件損壞、遺失的不需提供）。
三、辦理程序
（一）自助機辦理程序
1、申請人在自助受理機上選擇業務類型（有效期滿換領、損壞換領、丟失補領）。
（1）有效期滿換領，自助受理機提示申請人放置居民身份證，讀取核驗是否符合有效期滿換領條件(居民身份證有效期滿前3個月內或已過有效期)，符合辦理條件進行下一步操作，不符合條件的系統給予提示
（2）丟失補領、損壞換領，申請人使用自助受理機輸入本人公民身份號碼，符合辦理條件進行下一步操作，不符合條件的系統給予提示。
2、提取數碼照片
符合條件的，自助受理機提示申請人錄入相片信息。申請人通過掃描《深圳市居民身份證數字相片採集檢測回執》上條碼提取相片信息。有效期滿的只能用相片回執調取相片信息，損壞換領和丟失補領的可以選擇使用相片回執調取相片或者使用歷史相片（廣東省户籍申請人年滿16週歲後，在本市申領過居民身份證，2年內再次辦理時無需提供）。
3、採集現場人像並錄入信息
申請人按照自助受理機提示採集現場相片，錄入郵寄地址（僅限同城快遞取證）、手機號碼等信息並對申請人信息進行最終確認，確認無誤後，在《居民身份證申領表》上手寫簽名。
4、指紋採集
申請人按照自助受理機提示採集指紋信息。
5、打印憑證
申請人在自助受理機打印《居民身份證領取憑證》和《繳費通知書》（同一張紙，正反面）。
6、繳費
本市户籍居民期滿換領居民身份證免費，丟失補領或損壞換領收取工本費40元
廣東省內非本市户籍居民有效期滿換領20元，丟失補領、損壞換領每證收取40元。
四、收件
證件妥投時，快遞員收取《居民身份證領取憑證》或核驗短信取件碼。
五、特殊情況
品位站
