第一、工作人員着裝統一,持證上崗,掛牌服務,文明禮貌
第二、公開收費項目、收費標準、辦事制度
第三、工作人員全天候值班,報修及時(水電小修不過夜)
第四、保安、保潔、綠化服務到位
第五、有高效的投訴、回訪處理機制(查閲投訴處理記錄)。