15至30天內。官方在收到了抖加幣退入賬户申請後,會回覆一份退款申請書的郵件給用户,繼續填寫提交退款申請書發送到官方郵箱,就可以等待通過審核了,而客服則會在15至30天內完成抖加幣的退入。
在賣家沒有發貨的情況下申請退款,餘額將會在4-48小時內返還原賬户。沒有發貨申請退款超過48小時還沒有返還的話可以聯繫客服進行諮詢。