聯繫上支付寶客服闡述意圖的時候需要將自己暫不具備足夠還款能力的情況説清楚,最好還能提供相應佐證資料,以證明自己不是故意欠款不還,以及要表達自己積極還款的意願,之後就可以嘗試提出延長還款期限、分期償還欠款的申請了。對此,支付寶應會酌情進行考慮
需要注意,支付寶不一定會直接同意,要是一次協商不成功,客户還可以調整還款方案多溝通商量幾次。