(1)登錄“我的南京”APP—政務—12345熱線—提交訴求
(2)登錄“南京市12345政務熱線”微信公眾號—服務—提交訴求
(3)撥打申報電話,提出訴求。服務時間:09:00-18:00
工作人員將通過電話指導訴求人採用QQ、微信等形式提交材料電子件,材料經相關部門審核後,符合條件的予以轉碼。