網上營業廳是取消不了預約的寬帶,因為網上營業廳只能辦理寬帶,取消預約寬帶可以通過打10086人工台進行退訂,因為10086是移動用户的服務熱線,他們的系統是和移動公司的業務系統一樣的,是可以取消用户預約寬帶的。
還有就是去線下的營業廳辦理取消寬帶