品類(Category),是指目標顧客購買某種商品的單一利益點(Single Benefit Point,簡稱為SBP)。每個單一利益點都由物質利益(功能利益)和情感利益雙面構成。
首先我們來確定一下“品類”的定義,按照國際知名的AC尼爾森調查公司的定義,品類即“確定什麼產品組成小組和類別,與消費者的感知有關,應基於對消費者需求驅動和購買行為的理解”,而家樂福則認為“品類即商品的分類,一個小分類就代表了一種消費者的需求”。
還有一種理解就是,品類即商品種類。一個品類是指在顧客眼中一組相關聯的和(或)可相互替代的商品和(或)服務。一般情況下品類分為四個品類角色:目標性品類常規性品類季節性品類便利性品類。
不同的品類角色意味着不同的品類策略和品類目標。一般情況下目標品類是一個門店或品牌的標誌性品類,起到創造形象,吸引客流,增加客流,創造銷售的作用。因此,這些品類應給與最優厚的條件,例如:最大頻率的促銷,最充裕的陳列位置,同城市最有競爭力的價格,最優質的進貨補貨,給與相應供應商最優先的結款等。
品類指的是什麼
品類是指目標顧客購買某種商品的單一利益點。其中每個單一利益點都由物質利益(功能利益)和情感利益雙面構成。 按照國際知名的AC尼爾森調查公司的定義,品類即“確定什麼產品組成小組和類別,與消費者的感知有關,應基於對消費者需求驅動和購買行為的理解”,而家樂福則認為“品類即商品的分類,一個小分類就代表了一種消費者的需求”。還有一種理解就是,品類即商品種類。 品類的詞語解釋:
1、指等級類別。
2、指萬物。