原因:安裝軟件的過程中,某些文件丟失,建議重新安裝。方法:
1、刪除打印任務。
2、開始→設置→管理工具→服務,找到printSpooler,雙擊,在常規裏面點停止。
3、然後點開始→運行,輸入Spool,打開PRINTERS文件夾,將裏面的東西全部刪除,然後再在常規選項卡里點啟動→printSpooler打印服務。
4、把打印機電源斷開一分鐘,再連接上及重啟電腦。