退款方法:
1、打開“滴滴出行”app,也可以打開微信/支付寶中的“滴滴出行”小程序,在首頁點擊左上角個人頭像,然後點擊“訂單”進入。
2、在訂單信息界面中找到需要取消的滴滴預約單,點擊該單查看詳細信息。
3、然後看到訂單下方“取消訂單”按鈕,點擊“確認取消訂單”即可,對於沒有叫車成功或在規定時間內取消的訂單,系統會全額退還預付車費,至於滴滴預付車費多久退,一般情況下在7個工作日內將款項退還到滴滴賬户上。
4、如果超時取消訂單或實際車費比預付車費少,系統會扣除相應的費用後,採用多退少補原則,預付車費多出部分自動退還到用户賬户上。