1、在手機上打開微信應用
2、在工具欄裏點開通訊錄選項
3、接着在通訊錄頁面裏找到公眾號選項
4、打開公眾號頁面之後,找到滴滴出行服務號
5、進入滴滴服務號公眾號之後點擊右下角的我的服務選項
6、打開菜單選擇在線客服選項
7、隨後會打開在線客服頁面,點擊聯繫客服或者安全專線進行投訴與反饋問題。