原因:可能是手機SIM卡沒有激活,需要攜帶身份證和手機SIM卡到運營商服務廳激活才能使用(部分運營商提供手機APP自助激活,以聯通手機卡為例,關注手機卡歸屬地的營業廳公眾號,選擇卡號激活功能,輸入身份證號碼後6位和SIM卡ICCID最後7位數字,上載身份證照片並錄製人臉視頻,等待系統審核通過後就可以使用)