12306幫家人買的票怎樣退票

步驟如下：

1、進入12306後，輸入自己購票時的用户名和密碼。點擊“登錄”。

2、在“我的12306”一欄下選擇“我的訂單”。

3、用乘車日期來篩選出“已完成的訂單(改/退)”中自己想要退掉的幫家人買的火車票。

4、然後點擊“退票”。

5、出現交易提示的對話框，確認無誤後，點擊“確定”。

6、然後就會出現退票成功地界面了。

1、在12306幫家人買的票可以由購買者本人登錄12306個人賬户，打開已購買訂單，找到需要退票人的信息，點擊退票，確認退票就可以，系統顯示退票中，一般幾分鐘後系統顯示退票成功。

2、如果幫家人購買的票已打印紙質版，則需要家人本人自己帶身份證去人工服務窗口進行辦理退票手續。