找客服那邊投訴
未超過72小時的訂單,可以等等,可能是快遞公司沒更新。超過72小時還是沒有物流信息,無攬收信息。幫客户補發,並【記錄丟件】,並備註。大促情況下,可適當延時48小時再處理。售後每月要對無物流記錄的件,查看監控。看看是否補快遞員取走。方便我向快遞公司理賠。