12315投訴淘寶店流程

步驟1

首先在瀏覽器中登陸“全國12315平台”官網，進入後點擊右上角的“請登錄”進行登錄。

步驟2

2、然後在登錄界面輸入自己的用户名和密碼進行“登錄

步驟3

3、登錄成功後，就到首頁點擊“我要投訴”，進入投訴申請界面。

步驟4

然後在投訴申請頁面要先閲讀投訴須知，點擊底部的同意，就可以開始進行投訴

步驟5

輸入準備投訴的淘寶店鋪的公司名稱，點擊右邊搜索按鈕

步驟6

在搜索出的結果中確定要準備投訴的企業，點擊“選擇企業”。

步驟7

填寫消費者信息界面，輸入自己的相關信息，點擊“確認”即可