已經簽收了就不可以取消訂單!只能拒收或者退貨。
如果是拒收的話,直接讓快遞員拿回去原路退回去就可以了。
如果選擇退貨,那就要先跟客服説好了,然後在訂單上去退貨,選擇退貨退款,要注意這時會審核退款的,要仔細跟進退款的進度,先是財務上審核。