在送外賣的時候難免會遇到商家卡餐的情況導致超時。這一類的超時只要商家15分鐘之內沒有出餐可以在配送完成後,第二天可以在app內申訴成功。
如果是因為修路道路不通,在配送完成後,第二天在aap內聯繫客服進行申訴。
如果是因為自己的原因,電動車壞了、接單過多、地區不熟悉導致超時的,由自己承擔責任。