可以打豐巢的客服電話,客服會幫你取消訂單然後你會有新的取件碼,你可以用新取件碼直接去取出來就行了,運費會退回到你的賬户的,或是點查詢快遞信息那裏,找到取件的快遞員電話,然後打電話過去説明下,讓他幫你把包裹取出來也是可以的